Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng pp33

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân diễn ra trong khuôn khổ nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến pp33 vận hành tại pp33.bio và các tên miền phụ liên quan.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ pp33 từ bất kỳ thiết bị nào — bao gồm trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động Android, iPhone/iPad, và các thiết bị kết nối internet khác — tại Việt Nam và các quốc gia được pp33 phục vụ.

pp33 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và có mục đích cụ thể — không thu thập vượt quá phạm vi cần thiết.

• Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường và kiểm soát truy cập theo vùng địa lý.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian phiên hoạt động, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, phương thức thanh toán đã dùng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Nội dung chat, email, yêu cầu hỗ trợ bạn đã gửi đến pp33.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho pp33 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây — không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này:

• Cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí: Xử lý đặt cược, tính toán và chi trả tiền thưởng, quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng pp33.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ pp33 theo quy định.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút thưởng về MoMo, ZaloPay, ngân hàng và các phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại, phản hồi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng tại pp33.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi dành riêng cho tài khoản của bạn (bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu giữ hồ sơ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

pp33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan):

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản pp33 và tích xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này, đây là cơ sở pháp lý chính để pp33 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào, tuy nhiên việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các dịch vụ pp33.
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu là cần thiết để pp33 thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý cược và giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Một số dữ liệu được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của pp33, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ và cung cấp theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và hồ sơ xác minh danh tính.

pp33 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong phạm vi vận hành dịch vụ, pp33 có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các bên sau đây:

pp33 sử dụng các đối tác bên thứ ba để vận hành một số khía cạnh của dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, v.v.), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ, và phải ký cam kết bảo mật với pp33.

pp33 có thể phải tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án, cơ quan điều tra, hoặc theo nghĩa vụ báo cáo chống rửa tiền (AML). Trong trường hợp này, pp33 sẽ chỉ cung cấp dữ liệu cần thiết theo phạm vi yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

Trong trường hợp pp33 tham gia vào thương vụ sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước khi dữ liệu được chuyển giao và có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi quá trình hoàn tất.

pp33 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba nào được nhúng trên nền tảng pp33.

• Cookie phiên (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất khỏi pp33.
• Cookie lưu trữ lâu dài (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, mức cược mặc định, v.v.) để không phải cài đặt lại mỗi lần đăng nhập. Có thời hạn tối đa 30 ngày.
• Cookie bảo mật (Security Cookie): Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn CSRF và các tấn công bảo mật phổ biến. Bắt buộc — không thể tắt mà không ảnh hưởng đến tính năng bảo mật tài khoản.
• Cookie phân tích (Analytics Cookie): Thu thập dữ liệu sử dụng dạng ẩn danh tổng hợp để pp33 cải thiện tính năng. Không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

pp33 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính. Dữ liệu liên quan đến khiếu nại chưa được giải quyết sẽ được lưu trữ cho đến khi sự vụ được kết thúc hoàn toàn.

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest): Dữ liệu nhạy cảm như CMND/CCCD, thông tin ngân hàng được mã hóa ngay cả khi lưu trên ổ đĩa máy chủ.
• Kiểm soát truy cập phân quyền: Nhân viên pp33 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM theo dõi và cảnh báo mọi truy cập bất thường vào cơ sở dữ liệu trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pp33 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) ít nhất hàng quý để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày tại địa điểm dự phòng biệt lập, đảm bảo khả năng khôi phục trong tình huống sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà pp33 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ pp33 qua Live Chat hoặc email bảo mật.

• Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu pp33 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về bạn. pp33 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn tại pp33 không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và pp33 có nghĩa vụ thực hiện trong thời gian hợp lý.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu pp33 xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ dữ liệu pp33 bắt buộc phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối pp33 xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Việc từ chối này sẽ được thực hiện ngay lập tức mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ pp33.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu pp33 cung cấp dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (machine-readable) để chuyển sang dịch vụ khác.

Dịch vụ của pp33 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên và không có bất kỳ nội dung hay chức năng nào hướng đến trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con bạn đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho pp33, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ pp33 để chúng tôi có thể xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản theo quy trình ưu tiên.

pp33 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có cập nhật quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, pp33 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với pp33 ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản pp33 khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn biết đang đọc phiên bản mới nhất.

Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bạn nên đọc lại Chính sách Bảo mật định kỳ — đặc biệt sau khi nhận được thông báo cập nhật từ pp33 — để luôn nắm rõ cách dữ liệu cá nhân của bạn đang được bảo vệ.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại pp33, vui lòng liên hệ thông qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu pp33 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

• Live Chat: Trực tiếp trên pp33.bio — phản hồi trong 2–5 phút, 24/7
• Telegram: @pp33support
• Zalo: pp33 Official
• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"